نحوه ورود به سامانه های اظهارنامه مالیاتی

ارائه اظهارنامه مالیاتی یکی از تکالیف اصلی تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی دارای فعالیت اقتصادی است. برای انجام این تکلیف مهم، سازمان امور مالیاتی کشور سامانه‌های الکترونیکی متنوعی را راه‌اندازی کرده است. آشنایی با نحوه ورود به این سامانه‌ها اولین قدم برای تسلیم اظهارنامه و انجام سایر امور مالیاتی به صورت آنلاین است. در این مقاله از بهین تکس (behintax.com)، به صورت گام به گام شما را با مراحل ورود به سامانه‌های اظهارنامه مالیاتی آشنا می‌کنیم.

چرا ورود به سامانه های مالیاتی مهم است؟

ورود به سامانه‌های مالیاتی امکان دسترسی به خدمات متنوعی را برای مودیان فراهم می‌کند. این خدمات شامل ثبت و ارسال اظهارنامه مالیاتی عملکرد و ارزش افزوده، مشاهده سوابق مالیاتی، پرداخت بدهی‌های مالیاتی، ثبت‌نام در سامانه مودیان و مشاهده کارپوشه و بسیاری خدمات دیگر است.

عدم ورود به این سامانه‌ها می‌تواند منجر به عدم انجام تکالیف مالیاتی، تعلق جریمه و بروز مشکلات قانونی برای مودیان شود.

پیش‌نیازهای ورود به سامانه اظهارنامه مالیاتی

قبل از اقدام برای ورود به سامانه‌های اظهارنامه مالیاتی، اطمینان حاصل کنید که پیش‌نیازهای زیر را فراهم کرده‌اید:

• ثبت‌نام در سامانه ثبت‌نام الکترونیکی مالیاتی: اولین گام برای استفاده از خدمات آنلاین مالیاتی، پیش ثبت‌نام و ثبت‌نام نهایی در سامانه register.tax.gov.ir است.
• نام کاربری و رمز عبور: پس از تکمیل ثبت‌نام، نام کاربری (معمولاً کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی برای اشخاص حقوقی) و رمز عبور اختصاصی به شما اختصاص داده می‌شود که برای ورود به سامانه‌ها به آن نیاز دارید.
• شماره تلفن همراه ثبت شده: شماره تلفن همراهی که در زمان ثبت‌نام در سامانه مالیاتی اعلام کرده‌اید و به نام خودتان باشد، برای دریافت رمز یکبار مصرف یا کد تایید در فرآیند ورود یا بازیابی رمز عبور ضروری است.
• دسترسی به اینترنت و مرورگر مناسب: برای ورود به سامانه‌های آنلاین مالیاتی نیاز به اتصال پایدار به اینترنت و استفاده از مرورگرهای به‌روز مانند کروم (Chrome) یا فایرفاکس (Firefox) دارید.

راهنمای گام به گام ورود به سامانه اظهارنامه مالیاتی (my.tax.gov.ir)

درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی به نشانی my.tax.gov.ir اصلی‌ترین درگاه برای دسترسی به انواع خدمات مالیاتی از جمله ثبت و ارسال اظهارنامه است.

مراحل کلی ورود به این سامانه به شرح زیر است:

1. ورود به آدرس سامانه: مرورگر خود را باز کرده و آدرس my.tax.gov.ir را در نوار آدرس وارد کنید و کلید Enter را بزنید.
2. ورود اطلاعات کاربری: در صفحه باز شده، کادرهای مربوط به نام کاربری و رمز عبور را مشاهده خواهید کرد.
   • در کادر “نام کاربری”، کد ملی خود (برای اشخاص حقیقی) یا شناسه ملی شرکت (برای اشخاص حقوقی) را وارد کنید.
   • در کادر “رمز عبور”، رمز عبوری که در زمان ثبت‌نام در سامانه مالیاتی تعیین کرده‌اید را وارد نمایید.
3. وارد کردن کد امنیتی: کد امنیتی نمایش داده شده در تصویر را به دقت در کادر مربوطه وارد کنید.
4. کلیک بر روی دکمه ورود: پس از وارد کردن اطلاعات، بر روی دکمه “ورود به درگاه ملی خدمات الکترونیک سازمان امور مالیاتی” کلیک کنید.
5. دریافت و وارد کردن رمز یکبار مصرف: سیستم یک رمز یکبار مصرف (OTP) به شماره تلفن همراهی که در سامانه ثبت کرده‌اید، پیامک می‌کند. این رمز را در کادر مربوطه وارد کرده و تایید کنید.
6. ورود موفق: در صورت صحیح بودن اطلاعات و کد یکبار مصرف، وارد پنل کاربری خود در درگاه ملی خدمات مالیاتی خواهید شد.

ورود به سامانه اظهارنامه عملکرد

پس از ورود به درگاه ملی خدمات مالیاتی (my.tax.gov.ir)، برای دسترسی به بخش‌های مختلف از جمله سامانه اظهارنامه عملکرد، معمولاً باید از طریق گزینه‌های موجود در داشبورد یا فهرست پرونده‌ها اقدام کنید.

مسیر دقیق ممکن است بسته به نوع مودی (حقیقی یا حقوقی) و سال مالیاتی کمی متفاوت باشد، اما به طور کلی شامل انتخاب پرونده مالیاتی مورد نظر و سپس کلیک بر روی گزینه مربوط به “اظهارنامه” یا “ورود به اظهارنامه مالیاتی” است.

مشکلات رایج در ورود به سامانه و راه حل‌ها

ممکن است در هنگام ورود به سامانه‌های مالیاتی با مشکلاتی مواجه شوید. برخی از رایج‌ترین این مشکلات و راه حل‌های آن‌ها عبارتند از:

• خطای “نام کاربری یا گذرواژه اشتباه است”: این خطا معمولاً به دلیل اشتباه در وارد کردن کد ملی/شناسه ملی یا رمز عبور رخ می‌دهد. اطلاعات را به دقت بررسی کنید. مطمئن شوید که صفحه کلید شما روی زبان صحیح تنظیم شده و کلید Caps Lock فعال نیست.
• فراموشی رمز عبور: در صورت فراموشی رمز عبور، نگران نباشید. می‌توانید با استفاده از گزینه “فراموشی کلمه عبور” در صفحه ورود، اقدام به بازیابی رمز عبور خود کنید. برای این کار نیاز به کد ملی/شناسه ملی و شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه دارید.
• باز نشدن سایت یا کندی بیش از حد: این مشکل ممکن است به دلیل اختلال سراسری در سامانه، مشکلات اتصال به اینترنت شما یا شلوغی بیش از حد سامانه (به خصوص در روزهای پایانی مهلت ارسال اظهارنامه) رخ دهد. مرورگر خود را به‌روزرسانی کنید، کش مرورگر را پاک کنید یا از حالت ناشناس (Incognito) استفاده کنید. همچنین، اتصال فیلترشکن (VPN) می‌تواند باعث بروز مشکل شود، آن را غیرفعال کنید.
• مشکل در دریافت رمز یکبار مصرف (OTP): عدم دریافت پیامک رمز یکبار مصرف ممکن است به دلیل مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی یا مشکل در پوشش شبکه تلفن همراه شما باشد. مطمئن شوید که پیامک‌های تبلیغاتی شما فعال هستند و در منطقه‌ای با پوشش شبکه مناسب قرار دارید.
• ناهمخوانی اطلاعات با سامانه ثبت‌نام: اگر اطلاعات وارد شده شما با آنچه در سامانه ثبت‌نام الکترونیکی وارد کرده‌اید مطابقت نداشته باشد، ممکن است با خطا مواجه شوید. این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که اطلاعات ثبت شده در سامانه با اطلاعات ثبت احوال یا دیگر منابع اطلاعاتی همخوانی ندارد. در این صورت باید اطلاعات خود را در سامانه ثبت‌نام الکترونیکی بررسی و در صورت لزوم اصلاح کنید.

نکات امنیتی هنگام ورود به سامانه‌های مالیاتی

برای حفظ امنیت اطلاعات مالیاتی خود، هنگام ورود به سامانه‌ها نکات زیر را رعایت کنید:

• همیشه آدرس سامانه را به صورت مستقیم در نوار آدرس مرورگر وارد کنید و از کلیک کردن بر روی لینک‌های مشکوک در ایمیل یا پیامک‌ها خودداری کنید. آدرس اصلی درگاه ملی خدمات مالیاتی my.tax.gov.ir است.
• رمز عبور قوی انتخاب کنید و از به اشتراک گذاشتن آن با دیگران خودداری نمایید.
• از ورود به حساب کاربری خود در شبکه‌های وای‌فای عمومی و ناامن پرهیز کنید.
• در صورت امکان، قابلیت احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید تا لایه امنیتی بیشتری به حساب خود اضافه کنید.

نتیجه‌گیری

ورود به سامانه‌های اظهارنامه مالیاتی با دنبال کردن مراحل صحیح و رعایت نکات امنیتی، فرآیندی ساده و قابل انجام است. این امکان به شما کمک می‌کند تا تکالیف مالیاتی خود را به موقع انجام داده و از مزایای خدمات الکترونیکی سازمان امور مالیاتی بهره‌مند شوید. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند ورود، می‌توانید از راه حل‌های ارائه شده در این مقاله استفاده کرده یا با پشتیبانی سازمان امور مالیاتی تماس بگیرید.

بهین تکس (behintax.com) همواره در تلاش است تا با ارائه آموزش‌ها و مقالات کاربردی، شما را در مسیر انجام صحیح تکالیف مالیاتی یاری رساند.